小区外墙瓷砖掉落,该谁负责维修?

近日,巴城大正蓝本小区业主向本报反映,该小区外墙瓷砖突然脱落,险些砸到居民。虽然目前物业已经将小区内有严重脱离风险的瓷砖“打掉”并设置有隔离带,但无人负责楼栋修补问题,小区仍存在较大安全隐患。

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外墙瓷砖突然脱落,住户胆战心惊

5月6日,大正蓝本小区6栋一单元住户刘奶奶拉着年幼的孙子回家吃饭,走至单元楼门口时,身后突然传来一阵巨响,地面似乎也跟着震动起来,孙子被吓得哇哇大哭。

刘奶奶回头发现,该单元楼体外墙有大量瓷砖掉落,而自己与瓷砖的距离仅仅只有几十厘米,自己和孙儿可谓是与死神擦肩而过。小区安保人员闻声迅速赶来,安抚着刘奶奶和孙子的情绪,但刘奶奶还是久久回不过神来。

刘奶奶和孙子遭遇的事情迅速在小区住户内传播。业主杨女士说:“以前我们小区就出现过外墙瓷砖掉落的事情,2017年的时候开发商找工人修补一下,没想到现在又开始掉了,真的特别令人担心。”

住户王奶奶也表示,外墙瓷砖掉落是该小区长期的“痛”。“不知道为什么,6栋、8栋的外墙瓷砖特别容易掉,前几年整修过好几次,就是没能根治,我们每天都提心吊胆的,走路随时要抬头看看外墙瓷砖有没有掉落的迹象。”

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物业迅速采取行动,但“治标不治本”

“高空掉瓷砖太危险了,我们马上就采取行动了。”该小区物业工作人员李小平告诉记者,瓷砖掉落事件发生后,物业公司就立马组织力量到达现场,安慰住户、设置隔离带、进行“排险”,“我们专门请工人将小区里面有严重脱落风险的瓷砖全部打下来,并设置了隔离带,尽量保护住户的安全。”

5月7日,记者来到该小区发现,6、8栋楼体上遍布“伤痕”,多区域楼体在没有瓷砖的庇护下直接裸露在外,看起来既不美观又不安全。8栋一单元的业主李先生说:“我们业主跟物业反映了很多次,但物业一直说他们不负责修补楼体,现在这个楼栋外墙维修是我们小区‘老大难’的问题。”

由于外墙瓷砖问题,许多业主与物业之间有了嫌隙,但物业方表示,他们也很冤。“6、8栋,我们物业费收的是1块钱一个平方,根本不够修外墙的费用。而且修外墙也的确不该由物业负责,物业应该负责的是对小区进行管理、保证住户安全,修补外墙不在能力范围之内。”物业工作人员李小平说。


小区外墙维修,究竟该谁负责

那么小区外墙究竟该谁维修呢?一些住户认为,小区外墙屡掉瓷砖明显是由于质量问题,维修费用应该由开发商负责。

而市住建局房管中心负责人告诉记者,理论上来说,大正蓝本小区房屋外墙的保修期限已过,除非业主能拿出证据证明该小区建造质量存在问题,否则开发商可不必负责。“一般来说,小区外墙瓷砖的保质期是2—5年,开发商不会一直负责外墙维修问题。目前,大正蓝本小区还有300多万的住宅专项维修资金,业主可申请动用这笔资金来维修外墙。”

事实上,有许多业主并不赞同使用这笔住宅专项维修资金修理外墙,小区的外墙维修工作也因此陷入僵局。小区业委会成员刘仕忠说:“我觉得大家不同意的理由很充分,首先,小区里面需要维修的东西还挺多,维修资金本来就不太够;其次,也不知道外墙维修后的具体效果如何。同时,我们认为开发商还是应该负主要责任。”

目前,动用住宅专项维修资金未得多数业主同意,无法使用,物业声称自己没钱也没有责任修补墙体,开发商认为不需要对已过保修期的楼体负责,大正蓝本小区破损楼体的修补工作陷入僵局,有脱落风险的外墙瓷砖未得到完全清除,小区内仍存在较大安全隐患。对此,本报将持续关注。

巴中广播电视报记者  毛澜静)

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