求解物业与业主“怪圈” 小区自治或许是答案

“我们也很为难,浅水湾的问题是持续几年的死结,很难解。”针对目前浅水湾的问题,白塔社区居委会主任赵昌华愁眉不解。

在跟记者交流时,赵昌华表示,实在没办法的话,可以考虑小区业主自治。

虽然小区业主自治在巴城还“不太流行”,但采访中,记者发现已经有成功的案例。


物业-4


物业涨价被“炒”

小区管理“吃螃蟹”:业主自治

近日,记者在巴城龙泉丽都小区看到,小区内环境干净整洁,车辆停放井然有序,一派和谐文明景象。

龙泉丽都小区业委会主任何永国告诉记者,龙泉丽都小区于2005年建成,2006年业主陆续入住。目前,该小区有329户居民,近1700人。“2006年至2012年10月,小区由物业公司管理,但当时的物业公司在管理上存在很多问题,不但管理服务不到位,还在2012年3月要求增加物业服务费,这让小区绝大多数业主感到不满。”何永国说。

“小区要什么没什么,垃圾还经常没人清运。”小区业主王先生说,因此业主与物业之间矛盾加深。当时物业方面认为,受物价上涨等因素影响,物业费没有收齐,如果不上涨一点物业费,物业管理就不能维持正常运作。2012年10月初,物业公司与小区业委会协商无果后撤出小区。

何永国告诉记者,物业公司撤出后,小区大门敞开,安全得不到保障,垃圾无人清运,不到半个月时间,小区随处可见垃圾,环境十分糟糕。

小区部分业主便商议是否再聘请别的物业公司来管理,而这一提议并未得到绝大多数业主的认可和同意。“再请物业公司来,他们还是以赚钱为目的。”何永国说,业主委员会和业主代表商议后,决定尝试小区业主自治。

当时已退休的何永国被推选为业委会主任,“首先要解决小区环境卫生和安全问题。”何永国说,业主委员会当即便组织业主一起清理垃圾、疏通下水道、清除“牛皮癣”……小区环境大变样,赢得业主认可。

何永国告诉记者,小区没有经费来源,仅靠几名热心业主打扫卫生、临时值守大门不是长久之计。同时,小区还存在漏水、公共设施破损、停车位不足等问题,因此需要摸索出一套切实可行的办法,实现对小区的长期有序管理。

对此,业委会多次召集业主开会,商议解决办法。经商议,业委会决定首先申请维修基金。经过一系列程序,住建部门审核后,为该小区发放了40多万元的维修基金,用于改善小区环境。

“维修基金发放后,首先是拓宽路面,解决停车难问题。”何永国介绍,原本小区仅能停放30多辆车,现在路面加宽后,可停放100多辆车,基本能满足业主的停车需求。同时,购置二次加压设备,让高层业主在用水高峰不再为水烦恼;小区花园加装路沿石,避免雨水冲刷泥土导致淤泥遍地;购置健身设备,更换小区座椅、完善休闲亭等设施。

“添置什么、改善什么,我们都要提前召开业主大会商议,大家同意后再实施。”何永国告诉记者,使用维修基金,花的每一分钱都是公开的,购买设备也让业主代表全程参与。


物业费按成本收取

账务全部“晒太阳”

小区的管理经费从哪里来?还是要收取物业费。何永国介绍,该小区业主居住面积约36000平方米,之前的物业公司打算收取0.6元/平方米的物业费,这样算下来,每月物业费总共是21600元左右。2013年初,业委会经过核算,小区每年必要的人工、设备添置等开支实际上用不了这么多钱。

“2013年到2016年,我们收取的物业费是0.4元/平方米,2017年是0.3元/平方米。”何永国介绍,因为上一年收取的物业费减去开支还有节余,2018年便免了业主一年的物业费,今年的物业费为0.35元/平方米。

该小区物业费为何不升反降?

“主要还是业委会管理不是以盈利为目的,而是以把小区管理好为目标。”小区业委会成员陈卫贤告诉记者,除了物业费,小区管理经费还有部分来自停车费收入。

陈卫贤介绍,小区目前有两种停车费收取模式,一种是业主的第一辆车1.5元/时,第二辆车0.3元/时;第二种模式是业主的第一辆车、第二辆车的停车费都是1000元/年,收取的停车费用于购置小区门禁系统、监控系统、支付人工费等。

何永国说,每年收取的物业费、停车费等,都用于改善小区环境、维护小区卫生安全等,同时根据核算还可以进一步减低或免收一段时间的物业费。据了解,该小区物业费收取率达95%以上。

巴中新报记者  吴维义)

推荐视频

关于本网 - 商务合作 - 广告服务 - 联系我们 - 意见反馈 - 版权声明 - 法律顾问