近日，家住巴州区枣林镇的居民雒海君打近本报新闻热线称，他于2014年在巴州区枣林镇的“利民燃气”代售点和四川广厦利民天然气有限公司签定了燃气安装供气合同，并缴纳了3600元的燃气安装包干费用，合同约定四川广厦利民天然气有限公司为其安装一只气表，如今已经5年过去了，气表却迟迟不见踪影。

缴费5年后，自家的燃气表安装到别人家了？

1月10日下午，记者见到了求助者雒海君。雒海君告诉记者，2012年初，利用常年在外打工的积蓄，他在枣林镇渔江新居小区购买了一套新房，由于还没有回家定居的打算，所以他便将新房一直空闲着没有装修。

“2014年春节回家，听说小区内大都在交钱安装天燃气，所以我就到枣林镇上的利民燃气代售点签定了合同，并缴纳了3600元的燃气安装包干费用，代理点的负责人还给了我一个燃气安全阀门让我带回去。”雒海君称，拿到合同后，他留下了电话号码便离开了。春节过后，他再次外出打工。“我把新房钥匙放在枣林镇上亲戚那里的，代售点负责人也晓得。”

“今年我回家装修房子，才发现邻居家里都有了燃气表，就我家里没有。”雒海君表示，感觉到事情不对劲，他连忙联系了当初签定合同的代售点。“代售点的负责人查了之后说他也不晓得咋回事，让我联系四川广厦利民天然气有限公司。”雒海君说，无奈之下，他来到了位于巴城回风大道的四川广厦利民天然气有限公司服务窗口，经过询问得知，他家的燃气表被安装在了另外一户居民家中。

“这个燃气表购买之后都是有编号的，一户人一个号，我的燃气表怎么安到别人屋里去了？”雒海君说，就此他多次到四川广厦利民天然气有限公司服务窗口和代售点询问，并要求解决这件事情，但一直没有得到明确答复。

代售点：要公司重新下发燃气表后才能安装

雒海君所说是否属实呢？记者随后联系了利民燃气枣林镇代售点负责人邱道全。

邱道全告诉记者，雒海君确实于2014年在他那里签定了天然气安装供气合同并缴纳了3600元安装费用，可能因为雒海君常年不在家，安装师傅便将他家的燃气表错误安装到了另外一户居民家中。他已经多次联系了燃气公司，目前正在等待公司调查结果。至于何时能够为雒海君安装燃气表，邱道全表示他只是代售人员，需要公司重新下发燃气表后才能安装。

利民燃气公司：将尽快调查处理此事

雒海君告诉记者，这件事情他多次找到四川广厦利民天然气有限公司服务窗口都没有得到明确答复。记者随后来到了位于巴州大道的四川广厦利民天然气有限公司服务窗口。

在服务大厅里，四川广厦利民天然气气有限责任公司办公室主任赵东告诉记者，公司负责人陈总不在，而在了解情况后，他复印了雒海君的相关合同与票据，称将尽快上报到公司负责人处，对此事进行调查和处理。